Это продукт, который объединяет в себе все возможности кредитки и преимущества дисконтной карточки. Владельцы карт могут пользоваться заемными средствами и получать при этом существенные скидки, всевозможные бонусы и подарки от компаньонов банка.
Если говорить о визуальных особенностях, то на кобрендинговых картах находятся логотипы не только платежной системы и банка-эмитента, но и компании-партнера.
Кредитным учреждениям такое сотрудничество помогает привлекать новых клиентов, удерживать старых и стимулировать безналичную оплату, а компаниям-партнерам - увеличивать объемы продаж.
Копите мили
Многие крупные банки сотрудничают с авиакомпаниями. К примеру, кредитные карты «Аэрофлот» выпускают Сбербанк, Ситибанк, Уралсиб, Альфа-Банк, СМП Банк, банк «Русский Стандарт».
Как это работает? Когда клиент совершает покупки, на его счет участника начисляется определенное число миль. Мили также даются за каждый полет самолетами авиакомпании (в Альфа-Банке и Ситибанке - по 500 миль), а в Номос-Банке их дарят на День рождения.
Условия начисления в банках разные, но чаще всего за каждые 30 руб., потраченных с кредитной карточки, прибавляется 1 миля. Почти все банки засчитывают «в копилку» только безналичные операции, но есть исключения: по кредитным картам «Czech Airlines» Номос-Банка можно получить мили и при снятии наличных.
Как правило, бонусный счет пополняется и при открытии карты. Так, по классической кредитке Русского Стандарта «Aeroflot American Express » клиенту начисляется 1000 приветственных миль при 1-ой покупке, а по «золотой» кредитке «Аэрофлот-Ситибанк» -2000 миль при открытии.
За накопленные мили предоставляется возможность совершить бесплатный перелет, обменять билет низкого класса на более высокий либо получить услуги любых партнеров программы.
Держателям кобрендинговых карт часто предлагаются различные дополнительные услуги: возможность выбора места в самолете, приоритет при бронировании, страховка и т.д.
Получайте бонусы и скидки
Многие банки выпускают карты совместно с известными брендами. К примеру, рассчитываясь кредитной картой «Стокманн-Сити» Ситибанка, клиент получает на бонусный счет 1% от суммы покупки. Накопленные бонусы разрешается тратить на любые товары в ТЦ «Стокманн». Кроме того, владельцам карточки предоставляется скидка до 20%.
Примерно такая же схема действует по кобрендинговым картам Альфа-Банка «М.Видео-Бонус» и Татфондбанка «ДОМО - Татфондбанк» .
Все чаще банки выпускают карты совместно с операторами связи. Самые известные - кредитные карты МТС , предлагаемые Сбербанком, Райффайзенбанком, Ситибанком и банком «Русский Стандарт». Особенность таких кредиток - получение бонусов за покупки по карте, которые можно потратить на разговоры и другие вознаграждения внутри сети МТС.
Похожие условия по кобрендинговым картам «Мегафон» (Ситибанк, Ренессанс Кредит) и «Билайн» (Альфа-Банк).
Женщинам & Мужчинам
Некоторые банки делают акцент отдельно на «женские» и «мужские» кобрендинговые карты. К примеру, кредитка «Cosmopolitan» Альфа-Банка ориентирована на современных женщин - с ее помощью можно получать скидки и подарки во многих салонах красоты, кафе, магазинах, фитнесс-клубах и других модных местах. Более того, к кредитке стандартного размера выдается маленькая Mini-карта, которой можно расплачиваться, но нельзя снимать наличные в банкомате.
С некоторых пор в наш лексикон вошло новое словосочетание — кобрендовая карта. Понятно, что это речь идет о банковской карте, но что она из себя представляет? Все просто — это такая карта, которую банк выпускает в совместном сотрудничестве с некоей организацией или торговой маркой. Соответственно, такой вид «пластика» используется не только как карта для хранения денег, но и как дисконтная карта, которую может использовать держатель. Как правило, расплачиваясь за товар или услуги, держатель получает либо скидку, либо же накапливает баллы, которые впоследствии может обменять на что-либо. Понятно, что речь идет только об одной компании, с которой у банка заключен договор. В других компаниях никаких скидок или баллов предоставлено не будет за некоторым исключением.
Отличить такую можно даже внешне — на ней изображено сразу два логотипа: логотип банка и логотип той компании, в сотрудничестве с которой была выпущена сама карта. В остальном же изменений нет — кобрендовые карты могут быть как дебетовыми, так и кредитными.
Ну а сейчас давайте выясним, какими бывают кобрендовые карты. Рассмотрим наиболее популярные варианты.
Кобрендовая карта, созданная в сотрудничестве с магазином
Данный вариант может быть выгоден тем пользователям, которые часто посещают какой-либо магазин. Например, вы часто покупаете электронную технику. Тогда вам необходимо найти программу, которая работает с магазином электронной техники. Такие программы, кстати, есть сразу у нескольких банков.
Как они работают? Собственно, варианта два: либо при покупке товара вам будет доступна скидка, либо же накапливаются баллы, которые затем можно обменять на товар или на дополнительную скидку. В случае, если мы говорим о баллах, то их количество регламентируется. Как правило, есть верхняя планка, выше которой баллы перестают начислять, поэтому их необходимо потратить. И запомните, что все покупки в данном случае должны осуществляться по безналичному расчету — то есть с помощью «пластика».
Существуют и другие программы, с помощью которых можно получать бонусы не от одного магазина, а от целого торгового центра. Условия те же — расплачиваться непременно нужно картой.
Кобрендовая карта, созданная в сотрудничестве с авиакомпанией
Тут, думается, особо и не о чем рассказывать. Чем больше человек тратить на покупку авиабилетов своих средств, тем больше баллов он получает. В дальнейшем их можно будет обменять, например, на бесплатный перелет. Или, как вариант, повысить класс обслуживания — оплатить за эконом-класс, а оказаться в бизнес-классе.
Кобрендовая карта, созданная в сотрудничестве с топливной компанией
Если вы много ездите на своем автомобили и привыкли экономить, тогда есть смысл обратить свое внимание на карту, созданную совместно с компанией, занимающейся продажей топлива. Это сулит вам дополнительные бонусы, которые затем можно обменивать, например, на бензин. Единственная проблема заключается в том, что вам придется пользоваться только одной компанией для заправки своего автомобиля.
Кобрендовая карта, созданная в сотрудничестве с сотовым оператором
Если вы пользуйтесь такой картой, то вам будут начисляться баллы, причем зачастую 1 потраченный с карты рубль — это 1 балл. Баллы можно потратить на различные услуги, которые предоставляет ваш сотовый оператор. Как правило, это различные пакеты бесплатных минут, мегабайты интернет-трафика и т.д.
Мультибрендовые карты
А еще есть так называемые мультибрендовые карты, которые выпускает банк в сотрудничестве с несколькими фирмами. Например, существует программа специально для девушек, которые могут получать баллы, бонусы и скидки, расплачиваясь по карте в салонах красоты, парфюмерных отделах и даже ресторанах. Чаще всего такие программы позволяют получить неплохую скидку при оплате какого-либо товара или услуги.
Современная банковская карта является не только инструментом оплаты: при правильно сделанном выборе она позволяет существенно экономить денежные средства и участвовать в акциях партнеров. Не так давно в линейках банковских продуктов помимо классических дебетовых и кредитных появились кобрендинговые карты, сочетающие в себе преимущества двух брендов (банка и партнера). Часто в качестве последних выступают авиакомпании: оплачивая путешествие с помощью карты, вы получаете «мили», которые впоследствии можно обменять на реальные авиабилеты. В этом обзоре мы уделим внимание банкам из Топ-10 рейтинга Банки.Ру и их предложениям по кобрендинговым картам.
Путешествия с выгодой
Безусловно, самый популярный вариант объединения брендов – банк + авиаперевозчик. Кобрендинговая карта этого типа рассчитана на тех, кто часто летает: при этом неважно, бизнесмен вы или путешественник. Из первой десятки рейтинга Банки.Ру с авиакомпаниями сотрудничают пять банков. Наиболее популярным «авиапартнером» является Аэрофлот – совместные карты с ним выпускают , ВТБ24, Банк «ФК Открытие», Альфа-Банк, Газпромбанк. S7 Airlines дружит с Промсвязьбанком и Альфа-Банком.
Часто партнерами банков выступают порталы бронирования авиабилетов. Так, Альфа-Банк объединился с онлайн порталом бронирований alfamiles.com, а Газпромбанк – с сайтом iGlobe.ru (карта «Газпромбанк – Travel Miles»).
Технологией кобрендинга успешно пользуются не только авиакомпании, но и другие перевозчики. В линейке Московского Кредитного Банка присутствует карта «Метро» – результат синергии банка и Московского метрополитена. Подобная карта есть и у Газпромбанка – «Газпромбанк – Тройка». Помимо базовых операций (снятие наличных, оплата покупок в магазинах и интернете) у карты есть функционал расчетов за проезд в Московском метрополитене. Чтобы войти на станцию, достаточно приложить карту к желтому кругу турникета.
Не остались в стороне и «Российские Железные дороги»: Альфа-Банк выпустил карту «РЖД» трех видов (Standard, Gold, Platinum). Совершая покупки по ней, можно участвовать в программе «РЖД Бонус» и копить баллы (в будущем на них можно купить билеты на поезда дальнего следования и «Сапсан»). Годовое обслуживание карты стоит от 490 до 2990 руб.
Тренд на благотворительность
Уникальный ко-бренд придумали ВТБ Банк Москвы и Государственная Третьяковская галерея. Используя дебетовую или кредитную карту ко-бренда галереи, банка и платежной системы Visa, ее владельцы перечисляют 0,5% – 1% от потраченной суммы в «Фонд поддержки Государственной Третьяковской галереи». Взамен банк предоставляет возможность выбрать дизайн карты с любимым произведением русской живописи.
Но это еще не всё: ВТБ Банк Москвы объединился и с Русской Православной Церковью в целях поддержки Программы строительства 200 новых храмов в Москве – так появилась линейка карт «Дар святыне». Банк гарантирует перечисление в фонд около 30 руб. с потраченных 2 тысяч при безналичной оплате с карты. Стоимость годового обслуживания такой карты составит от 900 до 24000 рублей.
Судьбой амурских тигров обеспокоены в Россельхозбанке – с каждой операции по кредитной и дебетовой кобрендинговой карте «Амурский тигр» банк переведет часть своих доходов, а именно 0,7% в Центр по изучению и сохранению популяции амурского тигра.
Поддержкой благотворительных фондов занимаются и другие банки. В сотрудничестве Альфа-Банка и Всемирного Фонда дикой природы появилась карта «WWF». 0,39% от суммы каждой покупки перечисляется на помощь в сохранении амурских тигров, на борьбу с браконьерами и создание национальных парков. Обслуживание карты стоит 490 рублей в год.
В линейке продуктов Сбербанка есть классическая кобрендинговая карта «Подари жизнь», которая появилась в результате сотрудничества с одноименным благотворительным фондом. С каждой покупки по ней Сбербанк переводит часть средств в фонд «Подари жизнь» – они направляются на борьбу с тяжелыми заболеваниями детей (0,3% с каждой покупки платит банк, 0,3% - жертвует владелец карты). Половина стоимости первого года обслуживания также идет в фонд.
От спорта до автозаправок
Для любителей спорта у банков также есть специальные предложения. К примеру, Промсвязьбанк и Московский марафон выпустили спортивную карту «В движении». Оформление данной карты позволяет экономить до 40% на покупках в аптеках, спортивных магазинах, получать доход 5% на остаток более 5000 рублей на карте, а также иметь привилегии Московского марафона.
В преддверии Чемпионата мира по футболу Альфа-Банк предлагает приобрести одноименную кобрендинговую банковскую карту. За каждые 50 рублей, оплаченные картой, ее владелец получает 1 балл. Впоследствии баллы обмениваются на билеты на матчи Чемпионата.
Популярен и ко-бренд между банками и нефтяными компаниями. Примеры подобных союзов: Россельхозбанк – Роснефть, Газпромбанк – Газпромнефть с одноименными банковскими картами. Держатели карт получают возможность участвовать в программах лояльности и получать скидки при заправке автомобилей и покупке товаров на соответствующих АЗС.
В широкой линейке кобрендинговых карт Альфа-Банка нашлось место и для любителей развлечений: карта World of Tanks придется по вкусу фанатам игры, а детская карта должна понравиться родителям. Преимуществами последней являются CashBack в 5% от суммы чека в кафе и ресторанах и автоматические сбережения для ребенка (нужно лишь установить процент, который будет переводиться на накопительный счет с каждой покупки).
Заключение
Посмотрев кобрендинговые предложения первой десятки банков, мы приходим к выводу: тандемы банков и партнеров очень популярны. Выгодно ли приобретать такую карту для клиента? Безусловно, нужно взвешивать плюсы и минусы. Карта может приносить большие бонусы в определенной сфере (спорт, путешествия, благотворительность), но вместе с тем иметь высокую стоимость годового обслуживания. Здесь, как и во всем, нужно подходить с умом.
Кобрендинговые карты – особый вид пластиковых карт, объединяющий в себе предложение банка и компании-партнера или группы компаний. Такие карты имеют специальные условия обслуживания и эксклюзивный дизайн.Кобрендинговые карты и их виды
В качестве компаний-партнеров выступают организации, предлагающие товары или услуги. Как правило, это достаточно популярные бренды. За счет использования кобрендинговых карт компании продвигают свои продукты и повышают лояльность потребителей. Такой финансовый инструмент выгоден всем – и банку, и компаниям, и держателям карт. Каждый использует преимущества таких карт с выгодой для себя.Различают несколько типов карт. Банки выпускают их совместно с:
- сетевыми магазинами;
- авиакомпаниями;
- тур-фирмами;
- автозаправками.
Механизм действия карт
Кобрендинговые карты работают по следующему принципу. Вы получаете в банке «пластик» и совершаете покупки товаров или услуг. За каждое приобретение на ваш счет начисляется некоторое количество баллов. Их можно тратить в этих же магазинах (компаниях). По некоторым картам предусмотрено предоставление скидок и бонусов. Чем больше операций вы совершаете, тем выгоднее становится пользоваться такой картой.Условия действия дебетовых кобрендинговых карт и кредиток могут существенно отличаться. Различия касаются стоимости обслуживания, объема начисляемых бонусов, срока действия баллов и т.д. Обслуживание дебетового «пластика» обходится дешевле. Зато за пользование кредитками может быть предусмотрено большее количество дополнительных скидок и бонусов.
Кобрендинговые карты – полезный инструмент для тех, кто активно совершает покупки и пользуется услугами автозаправок, туристических и авиакомпаний. Чем больше платежных операций вы совершаете с помощью таких карт, тем выше сумма накопленных баллов и количество предоставляемых скидок.
По материалам портала
Myfin.by
Последние годы на белорусском рынке активно набирают популярность кобрендинговые карточные продукты, которые, с одной стороны, представляют собой обычную банковскую платежную карту, с другой - дисконтную карточку, которая обеспечивает держателю получение скидок и других бонусов в тех или иных предприятиях торговли и сервиса.
Сегодня в рамках проекта Myfin.by и директор ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ» расскажут о достоинствах и недостатках таких продуктов, рассмотрят белорусский кобрендинг со всех сторон и оценят перспективы развития кобрендинговых карт в Беларуси.
Что за зверь такой?
Кобрендинговые карты – это совместные продукты банков и различных компаний. Партнером банка может выступать авиакомпания, сотовый оператор, медицинский центр, продуктовый магазин и так далее.
Кобрендинговая карта обычно работает так же, как и любая другая банковская карточка – ей можно рассчитываться по безналу, в том числе и через интернет-банкинг и другие каналы ДБО, можно снимать с неё наличные, она может быть кредитной или сберегательной… И параллельно такой продут обеспечивает держателю получение дополнительных привилегий, которые предлагаются партнерами банка. Это могут быть различные скидки, подарки, бонусы, дополнительные услуги и так далее.
В большинстве случаев, создавая кобрендинговый продукт, и банк, и его партнеры нацелены на обмен информацией и расширение своей клиентской базы.
Большим преимуществом кобрендинговых продуктов является то, что стороны получают качественную и понятную клиентскую базу.
– К примеру, банк может проанализировать своих клиентов, выбрать тех, для кого продукт партнера будет интересен, и направить предложение оформить кобрендинговую карту только этим потенциально заинтересованным клиентам. Точно так же ритейловые сети, особенно те, которые практикуют дисконтные программы, знают своих клиентов и могут предлагать продукт банка не всем подряд, а определенной, качественной аудитории, – рассказывает директор ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ».
Так что интерес и выгоды банков и их партнеров вполне прозрачны и понятны. С выгодами держателя кобрендинговой карты тоже всё предельно ясно – скидки и различные бонусы лишними не бывают.
Особенности и подводные камни
В Беларуси подавляющее большинство кобрендинговых карт – это партнерство одного банка и одного бренда. При этом обычно держателю кобрендинговой карты предлагается простая скидка в магазине партнера – например, 5-10-15% от суммы покупки. Иногда за каждую проведенную операцию банк начисляет клиенту бонусы, которые потом можно обменять на товары и услуги партнера. К примеру, за каждые 10 000 пользователь получает 1 балл, а за 50 баллов можно получить какой-нибудь приз или выбрать любой товар партнера в пределах установленной суммы.
Оформить кобрендинговую карту ни для кого не составит труда – в большинстве своем они ориентированы на массовый сегмент и вполне доступны. Однако нужно понимать, что скидка в рамках одной карты будет доступна только в какой-то одной организации. Конечно, теоретически можно оформить сразу 10 карточек с 10-ю разными партнерами и таким образом попытаться охватить те торговые точки, которыми вы пользуетесь наиболее часто. Однако на практике такой вариант вряд ли будет удобным.
Во-первых, многие кобрендинговые карты являются кредитными. И даже если вы не будете залазить «в минус» и кредитный лимит останется не тронутым, он будет формально считаться вашей кредитной нагрузкой.
Если вы оформите, скажем, 5 карточек, каждую – с лимитом 10 млн, на вас «повиснет» кредит суммой 50 млн рублей. И когда возникнет реальная необходимость в кредите, вам могут отказать по причине того, что вы уже и так закредитованы, и ваших доходов недостаточно для получения нового займа. Теоретически, конечно, вы сможете воспользоваться средствами с кобрендинговых кредиток для решения проблемы, но не факт, что процентная ставка и другие условия будут гуманными.
Во-вторых, подумайте, легко ли носить с собой сразу 10 карт и помнить 10 пин-кодов?
К чему всё движется
– Рынок кобрендинговых карт в Беларуси находится в стадии становления, – считает директор ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ». – И следующим этапом станет создание коалиционных мультибрендовых программ, когда по одной карте вы сможете получать скидки в целом ряде организаций.
Обычно в рамках коалиционной программы из каждого сегмента рынка выбирается один из ключевых игроков – крупный магазин из продуктового ритейла, крупный представитель туристического бизнеса, крупная сеть аптек и так далее.
В результате такой картой можно будет пользоваться не в каком-то одном супермаркете на другом конце города, а практически повсеместно. Но таких программ в Беларуси пока нет.
– Конечно, у нас есть какие-то скидочные программы, но они очень простые и это не совсем то, – считает директор ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ». – Это обычные дисконтные программы, имеющие свой лейбл, и этот же лейбл размещается на банковской карте. Зачастую даже нет необходимости рассчитываться карточкой для того, чтобы получить скидку – достаточно просто продемонстрировать ее продавцу. Это нельзя назвать полноценным кобрендом. К тому же банку важно, чтобы карта использовалась клиентом в качестве платежного инструмента, поэтому банкам такие программы не очень интересны.
Основная проблема белорусского рынка кобрендинговых карт в Беларуси, по мнению эксперта, заключается в том, что у нас нет программ, которые позволяли бы простому человеку получать скидки регулярно, в обычной жизни и в обычных покупках.
– Мало кто станет ездить на другой конец города за продуктами, чтобы получить скидку, – считает директор ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ». – Идеально – чтобы держатель карты мог получить скидку, образно говоря, в каждом «Евроопте», каждом «5 элементе», каждой «Планете здоровья» и так далее. А услуги турагентства лично мне нужны раз в год.
Мировой опыт мультибрендинга
Несмотря на то, что на белорусском рынке таких продуктов пока нет, они довольно широко распространены за рубежом.
Например, в России широко распространены карты «Малина» и «Кукуруза», бонусы по которым доступны в огромном количестве предприятий торговли и сервиса. При этом примечательно, что ни «Кукуруза», ни «Малина» не являются продуктом какого-то одного банка. Это самостоятельные бонусные программы, к которым присоединилось сразу несколько банков. Таким образом, ту же «Малину» можно оформить в банке Русский Стандарт, Совкомбанке и так далее.
– Интересная программа есть у Сбербанка России, на мой взгляд – лучшая на постсоветском пространстве, – рассказывает директор ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ». – В рамках этой программы за безналичные расчеты вы получаете баллы, за счет которых потом можно получить скидки в магазинах. Сбербанк сам по себе очень крупная структура, которая эмитирует огромное количество карточек, поэтому многие магазины с удовольствием присоединятся к данной программе. Это не полноценный кобренд, а скорее просто скидочный клуб, просто очень большой. Хотя с точки зрения держателя карты принципиальной разницы между двумя этими понятиями нет. Скидки по банковской карте работают во многих точках – это главное.
Так за чем дело стало?
По словам эксперта, чтобы создать такую программу – нужно быть крупным игроком. Маленьким банкам сложно выходить на большие торговые сети. Крупным сетям интересно получить сразу сотни тысяч держателей карт, а у маленького банка нет такой клиентской базы. К тому же у крупных ритейлеров часто есть свои собственные дисконтные программы.
Создание крупной мультибрендинговой коалиции непростое дело. Когда партнер только один – с ним легко договариваться. Когда партнеров много – договариваться и оперативно решать вопросы сложнее.
– Это не банковская работа на самом деле, – считает директор ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ». – За рубежом существуют специальные операторы лояльности, которые занимаются решением разнообразных организационных вопросов. Кроме того, очень важно правильно сформировать программу. Если предложить большую скидку – за ней могут поехать и специально. Если карта кредитная – значит, могут иметь место импульсные покупки в кредит. Всё это не просто и таких специалистов в Беларуси не много.
Кроме того, создание создать масштабную программу бонусов и скидок довольно сложно с технологической точки зрения.
– Удобно, когда информацию о бонусах можно получать в режиме реального времени. Например, провели операцию – получили СМС, сколько бонусов вам начислено. Это непросто и дорого. Обычно программы лояльности работают постфактум – то есть насчитывают баллы за определенный период, например, за месяц. Информация о бонусах отображается на вашем лицевом счете лояльности, который не является банковским счетом. Так что задача эта – нетривиальная, – считает директор ЗАО «Платежная система БЕЛКАРТ».
Тем не менее, всё говорит о том, что рынок кобрендинговых карточек в Беларуси будет развиваться. И рано или поздно появятся и мультибрендинговые решения. А пока можно выбрать что-то из имеющихся предложений с одним партнером. Проанализируйте предложения банков, выберите магазин или другую организацию, услугами который вы хотя бы время от времени пользуетесь – и вперёд. Скидка еще никому не помешала, главное – не увлекаться кредитками.
