Райффайзен онлайн банк: вход в личный кабинет. Личный кабинет райффайзенбанка Raiffeisen connect вход в личный

Райффайзенбанк работает на российском кредитно-финансовом рынке с 1996 года, постоянно внедряя инновационные технологии в свою структуру. Этот глобальный проект является мощным ответвлением международной банковской корпорации, которая охватывает все страны мира. В настоящий момент все клиенты банка могут воспользоваться эффективным онлайн инструментом для контроля и управления кредитными и депозитными счетами.

Основой предлагаемого интернет-банкинга «R-connect» становится личный кабинет, требующий персональной регистрации и конфиденциального использования. Передовые алгоритмы шифрования защищают все проводимые операции, а удобный понятный интерфейс не вызывает затруднений у подавляющего большинства пользователей.

Основные возможности личного кабинета

• Удалённые переводы по счетам любых банков;
• Блокировка кредитных и дебетовых карт;
• Обмен валютных средств;
• Открытие сберегательных счетов;
• Контроль над кредитными линиями с уплатой текущих платежей;
• Заявки на кредиты и новые банковские карты;
• Получение выписок по счетам;
• Создание шаблонов популярных платежей;
• Оплата широкого ассортимента услуг и штрафов;
• Автоматические транзакции в фиксированное время;
• Онлайн консультации.

Личный кабинет Райффайзенбанка представлен мобильными приложениями для программных платформ Android и iOS. Эти бесплатные утилиты позволяют осуществлять перечисленные выше операции прямо с переносных устройств.

Как зарегистрировать личный кабинет Райффайзенбанк

1. Лично посетить ближайшее отделение банка с паспортом и банковской картой. Как вариант – пройти процедуру подключения к интернет-банкингу во время первичного заключения договора. В этом случае специалист выдаст вам персональный логин и пароль.
2. Позвонить по телефону 8 800 700-91-00 и предоставить по запросу свои паспортные данные и кодовое слово, которое вы выбрали при регистрации банковского договора.
3. Зайти на страницу https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore , указать все данные вашей банковской карты, после чего получить ответное сообщение с одноразовым кодом доступа.
4. Регистрация с помощью банкомата, в котором нужно перейти в меню «Интернет-банк» и ввести свой мобильный номер. После этого системы вышлет сообщение с кодом доступа, после ввода которого придёт новое СМС с логином и паролем.

Настоятельно рекомендуется подключить опцию СМС-уведомлений обо всех проделанных транзакциях и событиях. Такая функция позволит вам оперативно реагировать на любую внештатную или подозрительную ситуацию. Сделать это можно на странице https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/sms-notice/request/ .

Вход в личный кабинет Райффайзенбанк

Инструкция:

1. Перейдите на страницу входа: https://online.raiffeisen.ru/#/login/main ;
2. Введите ваш логин и пароль.

Если данный способ входа вам не подходит, есть и другой вариант — вход в личный кабинет райффайзен банка по номеру карты .

1. Перейдите на страницу https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore
2. Заполните следующие поля: номер вашей карты и срок её действия.
3. Далее вы должны согласиться с условиями и нажать кнопку «Получить доступ».
4. На ваш мобильный телефон придет смс сообщение с паролем.

Каждый вход в личный кабинет сопровождается сообщением с одноразовым кодом доступа, который активен в течение небольшого промежутка времени. В случае удалённой регистрации необходимо обращать внимание на наличие значка защищённого соединения. В персональных настройках личного кабинета вы сможете зарегистрировать собственный пароль, который будет действовать 180 дней. Требования к паролю – не менее 8 символов с сочетанием строчных и заглавных букв, а также цифр и специальных символов.

Если у вас возникли трудности со входом в личный кабинет Райффайзенбанка, то вы можете обратиться по телефону горячей линии: 8 800 700-91-00 .

Восстановить пароль от личного кабинета Райфайзенбанка

Восстановить доступ можно с помощью следующей последовательности действий:

1. Вход на сайт Райффайзенбанк https://www.raiffeisen.ru/ с переходом в «интернет-банкинг», а далее — по ссылке «Восстановить доступ».
2. Ввод номера банковской карты и секретного кода.
3. Согласие с условиями обработки данных.
4. Получение сообщения с кодом, который вводится в соответствующее окошко на сайте.
5. Указание своего логина.
6. Получение временного пароля на мобильный телефон.
7. Смена временного секретного кода на постоянный пароль, согласно описанным выше требованиям.

Это нужно знать!

• Доступ в личный кабинет посторонних лиц чреват потерей всех накоплений. Поэтому никогда не сообщайте никому логин и пароль. А если вы потеряли или у вас украли мобильный телефон, срочно сообщите об этом на горячую линию 8 800 700-91-00!
• Сотрудники банка и программные приложения никогда не спрашивают у клиентов пароли и коды доступа. Это могут делать только мошенники.
• Установка и использование программного обеспечения сомнительного происхождения на устройствах, не защищенных антивирусом, в большинстве случаев приводит к передаче секретной информации заинтересованным злоумышленникам.

В остальном личный кабинет Райффайзенбанка будет вашим надёжным помощником в любой точке земного шара, где есть интернет. С помощью этого удобного во всех отношениях приложения вы будете управлять своими финансовыми и кредитными операциями без обращения в банк. Такие возможности особенно удобны во время пребывания за границей. Научитесь правильно использовать все опции этой многофункциональной платформы, и ваша финансовая безопасность и свобода принципиально возрастёт.

Личный кабинет сервиса R-Connect – это персональное пространство клиента в системе дистанционного банкинга от Райффайзенбанка. В личном кабинете можно узнать размеры остатков на счетах, а также информацию о других своих финансовых операциях: накоплениях по депозитам, даты очередного погашения кредитов и многое другое.

Личный кабинет сервиса R-Connect – это персональное пространство клиента в системе дистанционного банкинга от Райффайзенбанка. В личном кабинете можно узнать размеры остатков на счетах, а также информацию о других своих финансовых операциях: накоплениях по депозитам, даты очередного погашения кредитов и многое другое. Интерфейс системы достаточно наглядный – состоит из таблиц, больших красочных иконок и других элементов, помогающих клиенту найти и произвести нужную ему банковскую операцию онлайн. При первом открытии страницы личного кабинета Raiffeisen Connect пользователь может оказаться на англоязычной версии сайта. Однако, интерфейс системы доступен и на русском языке. Кнопка переключения языка находится в левой нижней части экрана.

Несмотря на то, что интернет-банкинг имеет прямое отношение чуть ли не к самой секретной информации – информации по денежным счетам, есть много причин «за» его введение в массовое пользование. Функционал Личного кабинета позволяет выполнить большую часть банковских операций прямо не выходя из дома, а кроме того – отслеживать свой доход и расходы, всегда быть в курсе текущего баланса по счетам. Также, в режиме онлайн доступа можно оплатить коммунальные услуги, счета за интернет и пополнить мобильный телефон.

Меню пользователя находится в левой части экрана и состоит из нескольких категорий сервисов: «Счета», «Дебетовые карты», «Кредитные карты», «Депозиты», «Кредиты» и «ПИФы». Под ними можно найти предложения от Райффайзенбанка по страхованию онлайн, которое можно оплатить со своего счёта в личном кабинете. В верхней части личного кабинета находятся кнопки доступа к общим настройкам, настройкам безопасности и SMS-уведомлений, а также кнопки входа в меню выбора способов подтверждения транзакций. В случае возникновения вопросов по использованию личного кабинета клиент всегда может позвонить в службу поддержки банка, телефоны которой для региона клиента указаны под разделом страхования в левой стороне экрана.

Функции доступные клиенту банка в Личном кабинете

Благодаря доступу к Личному кабинету клиент банка может, не выходя из дому, взаимодействовать со своими счетами. Его по праву можно считать полноценным банковским отделением размещенным в персональном компьютере, телефоне или планшете. Личный кабинет предоставляет такие возможности:

• Через него можно узнать текущий баланс счета на всех картах банка (если у вас их несколько), просмотреть историю платежей и переводов с подробной информацией.
• В Личном кабинете можно производить оплату услуг ЖКХ, пополнять счет мобильного телефона, оплачивать услуги Интернет и ТВ компаний.
• В онлайн формате можно переводить деньги между собственными счетами или осуществлять переводы другим людям.
• В онлайн банкинге, частью которого и является Личный кабинет, можно обменивать валюту по более выгодному курсу, чем в отделениях самого банка.
• Также в Личном кабинете можно досрочно погасить кредит или внести частичную оплату по нему.

И это не все возможности доступные клиентам банка, которые обладают доступом в Личный кабинет. Вы также можете предоставить доступ к интернет-банку вашим близким - держателям дополнительный карты. Для оформления доступа необходимо заполнить доверенность в отделении банка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Райффайзенбанка?

Стать пользователем Raiffeisen Connect можно в отделении Райффайзенбанка или с помощью банкомата. При обращении в отделение клиента попросят написать заявление о регистрации в R-Connect и о выборе способа получения пароля (через телефон или карт-ридер). После этого клиенту выдаётся запечатанный конверт с паролем доступа, который действителен в течение 60-ти дней.

Второй способ – подключение интернет-банкинга через банкомат. Чтобы это сделать нужно вставить карту в банкомат, ввести ПИН-код и в меню банкомата выбрать вкладку «Интернет-банк- R-Connect и СМС-уведомления». Банкомат попросит клиента ввести свой номер телефона, на который придёт одноразовый пароль действительный 24 часа. Логин для входа напечатается на чеке банкомата.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Чтобы войти в систему R-Connect нужно ввести в адресной строке браузера connect.raiffeisen.ru либо нажать кнопку Интернет-банк в меню главной страницы официального сайта Райффайзенбанка raiffeisen.ru. При первом входе система просит клиента ввести логин, пароль и код авторизации – капча для дополнительной безопасности. Временный логин и пароль необходимо изменить после входа в личный кабинет. Логин и пароль меняются в меню «Настройки» в личном кабинете пользователя системы. После изменения пароль будет действовать полгода, после чего R-Connect потребует его замены.

Регистрация для получения доступа в Личный кабинет

Прежде всего, чтобы зарегистрироваться в системе необходимо иметь карту идентификации. Для ее получения обратитесь в ближайшее отделение банка, при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код плательщика налогов. Зарегистрироваться в системе онлайн банкинга от Райффайзен Банк можно несколькими способами.

• Регистрацию можно осуществить через любой банкомат данного банка. Для этого достаточно вставить в банкомат карточку и выбрать соответствующий пункт меню: Другие операции - Интернет-банкинг. За несколько шагов вы сможете зарегистрироваться в системе и даже без посторонней помощи. Подробные инструкции и подсказки проводят пользователя по всем этапам процесса.
• Также можно зарегистрироваться в системе через сайт банка с помощью формы подключения. Для этого понадобятся данные пластиковой карты.
• Через мобильное приложение также можно пройти регистрацию в системе, однако, о нем чуть позже.
• Удобная система регистрации предусмотрена через колцентр банка. Для данной процедуры необходимо будет предоставить оператору свои паспортные данные и назвать кодовое слово. Кодовое слово прописывается в договоре с банком и является одним из способов идентификации.
• Процедуру регистрации можно осуществить в ближайшем отделении банка на основании паспортных данных. Зачастую, работники банка сразу после выдачи карты предлагают новому клиенту зарегистрироваться в он-лайн сервисе.

Банк старается идти навстречу клиентам и по максимуму упростить работу по взаимодействию пользователей с их счетами. Восстановить забытые данные всегда можно через форму восстановления на сайте, заполнив необходимые поля и подтвердив свою личность как владельца кабинета или позвонив в кол центр банка, где расскажут какими еще способами можно провести процедуру восстановления доступа.

Авторизация в системе

Авторизация в Личном кабинете происходит по стандартной схеме: в поля входа вносятся данные логина и пароля. Введите в поле логина уникальный восьмизначный код, в поле пароля – секретный код, который был задан вами лично при регистрации. Потом достаточно нажать кнопочку «вход» и все. В случае, если три раза подряд поле логина или пароля было заполнено с ошибкой, система запросит ввести дополнительный код защиты – каптчу. Но, в отличии от правил ввода ПИН-кода карты, количество попыток авторизации в Личном кабинете не имеет ограничений. Если ошибку в написании логина или пароля определили – система даст доступ к аккаунту. Если же вы не можете вспомнить правильные данные – перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.

Мобильное приложение для клиентов Райфайзен Банк

R-Connect – это мобильное приложение доступное для устройств на iOS и Android, которое позволяет использовать все функции, доступные в Личном кабинете. Приложение распространяется совершенно бесплатно в App Store и Google Play. Данное приложение облегчает коммуникацию с интернет-банком, позволяет пользоваться сервисами в любой месте, где есть подключение к сети Интернет.

У приложения удобный интерфейс, интуитивно понятный пользователям любого уровня. Система интернет-банкинга Райффазен является одной из самых современных в РФ. Все операции производятся в несколько нажатий. Подробное меню и распределение услуг по группам (разделам меню) ускоряет процесс поиска необходимой операции.

Зачастую, компании пренебрегают разработкой мобильного приложения, заменяя ее на адаптивную версию сайта, приспособленную для мобильных устройств. Но, все-таки, для большинства пользователей более удобно иметь в своем телефоне именно приложение, что обеспечивает быстрый доступ к Личному кабинету непосредственно с рабочего стола мобильного устройства и расширенные функции, сравнительно с сайтом. Само собой, в плане юзабилити ни один адаптивный сайт не сравнится с хорошо продуманным мобильным приложением.

Взаимодействие с клиентами

В любом бизнесе очень важно иметь обратную связь с пользователями. Райффайзен банк активно взаимодействует со своими клиентами. Все вопросы можно задавать через форму обратной связи в приложении или на сайте, отсылать на электронную почту или же напрямую связываться с кол центром банка по телефонам, указанным на сайте.

Отправив запрос на электронную почту центра обслуживания клиентов можете быть уверены, что в самые быстрые сроки вы получите ответное письмо с объяснениями или уточнениями. Все вопросы рассматриваются в кратчайшие сроки, и ни один из них не остается без ответа. Райффайзен банк имеет одну из самых современных телефонных поддержек для своих клиентов, где вашим вопросом займутся квалифицированные люди, которые предоставят самую подробную информацию или, при необходимости, направят вас в ближайшее физическое отделение банка.

Вопросы безопасности

В случае сотрудничества с банковскими учреждениями вопрос защиты персональных данных, наверное, наиболее актуальный. Поэтому, перед тем, как зарегистрироваться в системе и заполнить обязательные поля личной информацией заключается условное двустороннее соглашение. Подписывая договор с банком, а также регистрируясь в Личном кабинете, вы даете банку согласие на обработку своих личных данных. Банк же, в свою очередь, обязуется не разглашать вашу личную информации, а также состояние счетов и операции, по ним приводящиеся.

Райффайзенбанк – это крупный и надёжный поставщик финансовых услуг, работающий по всей территории России. К услугам пользователей Raiffeisen, которыми могут стать частные лица и , в том числе представители международного , сеть филиалов, а также удобный личный кабинет Райффайзенбанка для онлайн работы.

Чтобы попасть в личный кабинет и совершать в нём операции потребуется зайти на сайт raiffeisen.ru. Далее нужно в правом верхнем углу экрана найти кнопку «интернет-банк». Она и даёт доступ к системе коннект от Raiffeisen, позволяющей распоряжаться финансами онлайн. Это действие откроет доступ в личный кабинет для клиентов банка Райффайзен.

Райффайзенбанк знает, насколько ценно для клиентов удобство обслуживания. Многим людям некомфортно пользоваться отделениями или банкоматами для совершения переводов, платежей или погашения кредитов. Им гораздо удобнее провести процедуру онлайн буквально за пару минут.

Райффайзен банк удовлетворяет потребности клиентов и предлагает им установить удобный и функциональный личный кабинет – особый сервис Райффайзен коннект.

Коннект от Райффайзенбанка: дизайн и интерфейс

Попадая в личный кабинет, клиент банка Райффайзен видит все доступные для него операции. На главной странице Raiffeisen будут отражены несколько окон, каждое из которых показывает информацию об определённом продукте. Это могут быть:

В каждом отдельном окне коннект приложения Райффайзенбанка приведена стандартная информация, касающаяся последних операций. Обычно это тип транзакции (внесение, списание, перевод), её дата и сумма поступившая на счёт или списанная с него. Таким образом коннект от Райффайзен позволяет мониторить все операции и не упускать из вида ничего.

Отдельной вкладкой в онлайн банке для частных лиц идёт просмотр всей истории операций в Райффайзенбанке.

Это полный перечень последних операций, проведённых не только онлайн через личный кабинет Райффайзен или систему коннект, но и при помощи терминалов самообслуживания или операторов филиалов Raiffeisen банка.

Личный кабинет от Райффайзен банка имеет удобное верхнее меню. Благодаря этому пользователь легко найдёт интересующую его функцию.

Кроме того, важные разделы коннект от Raiffeisen продублированы в левом меню. Пользователь сам может отмечать наиболее важные продукты от Райффайзен и помещать их в раздел «Избранное».

Личный кабинет Raiffeisen и вся система коннект проста и понятна даже новичку в сфере удалённого доступа. В программе онлайн банкинга Райффайзен нет лишних отвлекающих деталей. Есть лишь нужные для потребителя функции.

Для удобства клиентов коннект от Райффайзен банк предусмотрел возможность получать письма или самому отправлять запросы в Raiffeisen. При возникновении сложностей с коннект от Райффайзен всегда можно связаться с технической поддержкой через форму обратной связи.

Достаточно лишь указать, какая проблема возникает при входе в личный кабинет Raiffeisen или при онлайн работе с системой коннект Райффайзенбанка. Потребуются и контакты для связи – телефон клиента или его электронный адрес.

Возможности системы личный кабинет от Raiffeisen

Личный кабинет Райффайзенбанка для физ лиц – это онлайн сервис, экономящий время и позволяющий получить полный контроль над своими счетами, картами, кредитами или вкладами в Raiffeisen.

Над функционированием онлайн системы работает целая команда сотрудников Райффайзенбанка. Они делают всё, чтобы клиенты оставались довольны обслуживанием через систему коннект. При возникновении любых вопросов, связанных с сервисом личный кабинет Райффайзен или опцией коннект, можно оставить запрос онлайн или по почте [email protected]. Есть и отдельный адрес для высказывания благодарности за качественную работу команды Райффайзен Онлайн – [email protected].

Сам личный кабинет физического лица представляет собой виртуальный банк. Клиент Raiffeisen может совершать онлайн любые операции с уже имеющимися у него счетами или картами, а также отправлять через коннект заявки и запросы на новые:

1. Переводы с карты на карту. Это одна из наиболее востребованных функций среди всех, что предлагает личный кабинет raiffeisen.ru. Благодаря этому пользователь Raiffeisen может онлайн и без комиссии отправлять деньги друзьями или родственниками и перераспределять средства между своими счетами в Raiffeisen. Личный кабинет предоставляет возможность создать шаблон и позже проводить онлайн перевод в один клик.
   
2. Прочие переводы. Отправлять деньги через личный кабинет online.raiffeisen.ru можно на карты банка Райффайзен или любой другой финансовой организации. Доступны и другие функции, в том числе онлайн оплата налогов и пошлин, перевод денежных средств на р/с по реквизитам со своего счёта в Райффайзенбанк.
3. Оплата услуг. Интернет банк позволяет практически полностью отказаться от наличных денег и проводить все платежи через личный кабинет от Райффайзенбанка. С помощью опции коннект прямо с карты или счёта оплачивают услуги ЖКХ, мобильную связь и интернет. Личный кабинет предоставляет возможность пополнять электронные кошельки онлайн. С Raiffeisen коннект работают практически все известные платёжные системы. Полный перечень можно увидеть во вкладке «личный кабинет – оплатить».
   
4. Пополнение карты. Raiffeisen Online предоставляет возможность внесения на счёт денежных средств из других платёжных систем или с иных дебетовых карт онлайн через коннект.
5. Обмен валюты. Личный кабинет и коннект от Райффайзен банка открывает доступ к текущему курсу валют. Пользователь может дождаться выгодного соотношения и купить или продать USD, EUR или другие валюты в Райффайзенбанке.
   
6. Открыть вклад или счёт. Действующим клиентам не обязательно посещать филиалы Райффайзенбанка. Ими может быть оставлена онлайн заявка через личный кабинет или коннект.
   
   Коннект предусматривает возможность узнать подробности о выбранном продукте от банка Райффайзен и проанализировать все его преимущества.
7. Создание целей. Личный кабинет Райффайзенбанка – это не просто удобная функция, позволяющая проводить операции онлайн. Коннект от Raiffeisen – это отличный помощник для грамотного распределения семейного бюджета. Так, онлайн кабинет Райффайзенбанка предусматривает постановку целей и показывает, сколько нужно накопить и какой прогресс наблюдается на текущий момент.
   
8. Оплата кредита. Взятый в Райффайзенбанке займ можно гасить через личный кабинет онлайн. Возможно два варианта – переводы фиксированными равными платежами или досрочное погашение.
   
   Личный кабинет Райффайзенбанк открывает доступ ко всей ключевой информации по кредиту, в том числе о его процентной ставке, сроках действия, сумме погашенной и оставшейся задолженности перед банком Райффайзен.
9. Работа с ПИФами через Райффайзен. Это ещё одна услуга, которую предоставляет личный кабинет Райффайзенбанка для физических лиц. Клиент через коннект может приобрести паи и отслеживать их стоимость на графике онлайн с помощью коннект от Райффайзен.
   
10. Управление финансами детей. Райффайзенбанк стремится выводить на российский рынок новые и уникальные продукты. Так, теперь можно заказать в Raiffeisen детскую карту, чтобы ребёнок сам мог распоряжаться деньгами и учился планировать бюджет. На смартфон устанавливается приложение Raiffeisen Онлайн, открывающее доступ к финансам. Ребёнок сможет сам ставить для себя цели и копить деньги на товары мечты. Родители же могут отслеживать всё через свой личный кабинет Райффайзен.
    

Личный кабинет на сайте банка Райффайзен – это универсальная система интернет-банкинга, позволяющая физическим лицам удалённо получать доступ ко всем нужным в текущий момент времени операциям, поэтому не стоит откладывать регистрацию в системе коннект Райффайзенбанка.

Как зарегистрировать личный кабинет

Кабинет лояльности Райффайзенбанка доступен тем клиентам, у которых есть карта, выпущенная банком. Желающие пользоваться системой Райффайзенбанк Онлайн могут оставить заявку на выпуск и получение карты прямо на официальном сайте Raiffeisen или при входе к коннект, пройдя по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect .

При наличии карты Райффайзенбанка регистрация опции коннект осуществляется в два этапа:

Этих двух шагов достаточно для того, чтобы получить доступ к системе коннект от Райффайзен и зарегистрировать свой собственный личный кабинет.

Как войти в личный кабинет

После первичной онлайн регистрации в системе Raiffeisen коннект клиент получает доступ ко всем преимуществам интернет-банкинга и может посещать личный кабинет Райффайзенбанка с любого компьютера или ноутбука.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка производится с главной страницы официального сайта Raiffeisen или напрямую по ссылке https://online.raiffeisen.ru. Система коннект Райффайзена просит регистрационные данные – пароль и логин.

Райффайзенбанк предупреждает о том, что следует остерегаться мошенников и проверять, присутствует ли значок безопасного соединения. Кроме того, для входа в систему коннект от Райффайзен и совершения операций онлайн через личный кабинет не требуется одноразовых кодов.

Альтернативный вариант, позволяющий осуществлять вход в личный кабинет raiffeisen.ru – нажатие кнопки «войти по карте». В этом случае система коннект Райффайзенбанка переадресует на страницу подключения к ней, а пользователю останется лишь указать номер карточки и ожидать СМС-сообщения от Райффайзенбанка.

Как восстановить пароль от Райффайзен Онлайн

Утрата пароля не означает, что человек больше никогда не попадёт в свой личный кабинет Райффайзенбанка. Для восстановления доступа к коннект от Raiffeisen требуется нажать соответствующую кнопку в окне входа.

Клиент Райффайзенбанка должен ввести номер действующей карты, её код с оборотной стороны, срок действия, после чего останется лишь дождаться СМС-кода от Райффайзенбанка для подтверждения своей личности. После его введения восстановится прежний личный кабинет, в котором сохранится вся история онлайн операций в системе коннект.

Тарифы и лимиты на онлайн обслуживание в Райффайзенбанке

Личный кабинет Райффайзен – это удобный онлайн сервис для физических лиц, позволяющий проводить множество операций с собственными счетами, однако следует помнить, что на некоторые из них установлены суточные лимиты, а другие осуществляются через коннект с взиманием комиссии. Более подробно о тарифных планах на онлайн операции в Райффайзенбанке можно прочесть во вкладке «тарифы» или при переходе по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/tariff.

Основные операции в Райффайзенбанк Онлайн через личный кабинет рассмотрены в таблице.

Онлайн операция через коннект	Комиссия за онлайн транзакцию	Суточный лимит для онлайн действия
Перевод с дебетовой карты на карту Raiffeisen	Без комиссии	150 000 рублей
Перевод с кредитной карты на карту Raiffeisen	300 рублей и 3% от суммы перевода	150 000 рублей
Перевод на карту другого банка	С дебетовой – 1,5%, с кредитной 300 руб + 3%	300 000 рублей
Оплата любых услуг онлайн/td>	Без комиссии	30 000 рублей
Переводы в рублях Внутри банка Райффайзен банка	без комиссии, в другие банки от 0,5 до 0,75%	10 000 000 рублей
Обмен иностранной валюты	Без комиссии	40 000 USD в пределах одной операции
Переводы в иностранной валюте Внутри Райффайзен банка	без комиссии, в другие банки от 0,5 до 1%	100 000 USD на свой счёт, на чужой счёт 5 000 USD для резидентов РФ или 100 000 USD для нерезидентов РФ
Операции по вкладам/td>	Без комиссии	Ограничение на досрочное закрытие (требуется визит в отделение Райффайзен банка)

В этом же разделе содержится информация о времени онлайн проведения различных транзакций через систему коннект от Raiffeisen.

Наличие собственного аккаунта на официальном портале данного учреждения предоставляет пользователям уникальное по всем параметрам пространство в системе качественного банкинга. Если совершить вход в систему Эльбрус Райффайзен, можно в любое время узнать сведения о финансовых транзакциях, накоплениях на депозитах, а также можно изучить даты взноса платежа по займам и так далее.

Чтобы начать эффективно пользоваться разделом, стоит через офис организации или банкомат провести несложный регистрационный процесс. При посещении офиса нужно просто написать соответствующее заявление относительно регистрационной операции и выбрать метод получения кода доступа, используя мобильный или карт-ридер. Затем пользователю автоматически выдается особый запечатанный конверт, в котором будет находиться пароль для доступа. Стоит знать, что действителен он будет на протяжении еще 60 суток.

Еще один вариант создания профиля заключается в подключении официального функционала через установленный терминал. Чтобы выполнить его, важно вставить пластик в терминал, прописать официальный ПИН-код. Затем в меню устройства требуется выбрать поочередные вкладки с такими названиями, как «Интернет-банк- R-Connect и СМС-уведомления». Прибор автоматически уведомит человека обозначить мобильный для получения одноразового пароля. После получения он будет действительно ровно сутки. Что касается логина для входа, то он обычно печатается на чеке, что выдается терминал.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Если важно моментально войти в личный кабинет Райфазенк банк R-Connect, потребуется внести в строку поисковика адрес connect.raiffeisen.ru. Альтернативным вариантом считается активация надписи с банкингом. При первичном переходе от пользователя потребуется ввести установленный при создании аккаунта логин и код, а также полученный официальный код активации.

После подобной информации в обязательном порядке вводится капча для обеспечения максимально высокого уровня дополнительной безопасности. После осуществления вхождения стоит изменить временные данные доступа на более надежные и придуманные самостоятельно.

Чтобы заменить их, стоит перейти в меню с настройками, что расположен в личном кабинете пользователя. Сразу после изменения информации, код для обеспечения доступа будет актуальным еще на протяжении полугода. Стоит быть готовым к тому, что примерно через полгода система попросит полностью заменить.

Регистрация для получения доступа в Личный кабинет

Перед проведением регистрации в подобной преимущественной схеме, стоит получить на руки специальную карту идентификации. Получить ее можно через рядом расположенное учреждение банка. Нужно иметь специальный код официального плательщика положенных налогов.
Вариантов организации доступа существует достаточно много. Вот несколько самых основных способов войти в личный кабинет Райффайзен:

Компания всеми возможными способами стремится навстречу своим многочисленным почитателям. Многое делается для того чтобы упростить работу системы официального сайта Райфайзенбанкаваль.

Если пользователь случайно теряет доступ, он должен действовать через специальную форму. Нужно просто заполнить положенные поля, а потом подтвердить персону, как собственника аккаунта. При желании можно позвонить в колл-поддержку, сотрудники которого расскажут, как и какими методами проводится процесс нового получения оптимального доступа.

Авторизация в системе

Данный процесс в аккаунте производится по обычной схеме. Выполняется следующая последовательность действий:

1. В поля авторизационной формы вносятся код и логин. В качестве второго используется особый код из восьми знаков, а пароль – это засекреченный код;
2. Нажимается кнопка, отвечающая за вход.

Если человек три раза подряд вносит неправильные сведения для вхождения, система будет просить внести особый дополнительного характера код защиты, то есть капчу для входа в Райффайзен эльбрус.

Стоит отметить, что в отличие от правил, которые распространяются на введение ПИН-кода, общее количество вариантов введения кода и логина ничем не ограничивается. Если после нескольких попыток у клиента компании так и не получается получить доступ, потребуется действовать по схеме восстановления кода, нажав раздел Забыли код.

Возможности клиент банка в Личном кабинете

Благодаря оптимальному доступу в раздел, клиенты, не покидая офиса могут эффективно работать с многочисленными картами. Среди иных, не менее важных особенностей, можно выделить следующие:

• Разрешается узнавать актуальный баланс по карте организации. Достаточно просто изучить историю производимых перечислений;
• Проведение оплаты за счеты от коммунальных услуг. Разрешается пополнять баланс мобильного и производить оплату за ТВ и домашний интернет;
• В специальной форме разрешается перечислять средства между своими счетами, допускается производить перечисления иным пользователям;
• В банкинге собственного аккаунта допускается менять валюту и выгодному для человека курсу. Порой он намного выгоднее того, что предоставляется в офисе организации;
• В персональном разделе обеспечивается возможность досрочно погасить заем, а при необходимости внести плату по счету.

Это далеко не все оптимальные возможности, что доступны собственникам карт банка на обычном английском и русском языке. Клиент при необходимости может дать доступ в свой раздел своим близким, которые являются держателями продукта. Чтобы провести оформление нужно просто заполнить специальное разрешение, посетив предварительно офис организации.

Мобильное приложение для клиентов Райфайзен Банк

Компания предлагает своим многочисленным потребителям специально функциональное приложение категории R-Connect и личный кабинет Райффайзен коннект. Оно оптимально подходит для всей техники, работающей на ОС iOS и Android. Продуманное приложение открывает перед пользователями все функции, что только можно получить в своем зарегистрированном профиле. Скачать программу можно совершенно бесплатно. Ничего не оплачивая существенно облегчает общую коммуникацию с банкингом. Есть возможность пользоваться программами в совершенно любом месте, в котором только есть сеть.

Приложение отличается максимально продуманным интерфейсом, доступным после регистрации. Он понятен всем клиентам буквально на интуитивном уровне. Банкинг является комфортной и современной, многочисленные операции физических и юридических лиц можно провести посредством нескольких нажатий. Присутствие максимально продуманного меню и грамотное распределение разделов по группам серьезно ускоряет поиск и обработку положенных сведений.

Райффайзен личный кабинет – все сразу

Владельцам финансовой карты всесразу автоматически открыт доступ в персональный раздел официального портала. Среди основных представленных вниманию разделов можно отметить следующие:

1. Оплата услуг. Здесь можно зарегистрироваться и производить оплату разных начисленных коммунальных услуг, сотовую связь, например.
2. Проведение внутренних перечислений и конвертаций. Данный раздел позволяет зачислять средства на счета юридического лица в иные банки, а при необходимости можно осуществить конвертацию.
3. Выписки. На страницах подобного раздела можно составлять и заказывать отчеты по карту за предварительно установленный временной период. Данный отчет может быть не только электронным, его можно распечатать.
4. Получение сведений по ранее оформленным займам. Это оптимальная возможность узнать сумму, размер зачисления на райфайзен, дату погашения.

На основной странице клиент компании может ознакомиться с самыми свежими предложениями и акциями по vsesrazu, актуальными на данный момент. Разрешается использовать настройки банка для приведения страницы в максимально удобный вид.

Подводя итоги

Созданный и активированный личный кабинет connect raiffeisen ru предоставляет своим клиентам удобство, быстроту и надежность. Пользоваться предложенным функционалом можно бесплатно и совершенно безопасно online. Разрешается по номеру телефона с оптимальным удобством управлять финансами на bank elbrus, используя любое, находящееся под рукой устройство. Это может быть ПК для физ лиц, планшет, мобильный и интернет.

• Официальный сайт:
• Личный кабинет: https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin

Требования к рабочему месту пользователя

Требования к аппаратным средствам

Режим счета согласно законодательству дает возможность контролировать исходящие платежи «Владельца счета» (представителя, агента, дилера, посредника).

Обязанность банка по соблюдению целевого расходования средств осуществляется исключительно в пользу «Бенефициара».

IBM-совместимый компьютер с классом процессора не ниже Pentium 4 и объемом ОЗУ не менее 512 Мбайт, порт USB v1.1 (или выше), манипулятор «мышь»;

не менее 100 Мбайт свободного дискового пространства;

постоянное подключение к сети Интернет, возможность работы по протоколу HTTPS (порт 443);

устройство USB-token (выдается Банком), USB-флэш-накопитель;

мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи (обязателен в случае использования услуги SMS-OTP).

Требования к программному обеспечению

операционная система Microsoft Windows 7/8;

актуальные версии браузеров: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Opera; Yandex; Google Chrome;

для загрузки/установки/обновления СКЗИ необходимы права «Локальный администратор», «Опытный пользователь»;

на компьютере должен быть установлен КриптоПлагин (доступен для загрузки при авторизации в Системе при наличии прав подписи); Для работы с Устройством USB-token необходимо скачать и установить драйвер устройства с сайта банка:

наличие лицензионного регулярно обновляемого антивирусного программного обеспечения;

отсутствие на компьютере Пользователя ранее установленных копий ПО КриптоПро CSP версий ниже 3.6.

Вход в систему осуществляется по назначенному для каждого пользователя имени пользователя и паролю.

Для входа в систему:

Требования к сложности пароля для входа в систему и к устройству USB-token

Требования к паролю для входа в Систему:

Пароль должен состоять не менее чем из 8 символов.

В пароле должны присутствовать символы трех категорий из числа следующих четырех:

1. прописные буквы английского алфавита от A до Z;

   строчные буквы английского алфавита от a до z;

   десятичные цифры (от 0 до 9);

   специальные символы из набора!@#%&*;’:",./?

Пароль не должен содержать последовательность символов, входящую в состав индивидуального имени пользователя (логина).

Пароль не должен содержать последовательность трех повторяющихся символов.

Требования к паролю USB-token:

длина пароля должна быть не менее 8 и не более 14 символов;

пароль должен одновременно включать латинские символы (A-z -как строчные, так и заглавные) и цифры (0-9).

Как правильно читать выписку за открытый отчетный период

Пароль используется для внешней дополнительной защиты вашей информации. Пароль может быть изменен пользователем во время сеанса работы с системой.

Для смены пароля пользователя выполните следующие действия:

Генерация ключей АСП

Для генерации ключей АСП:

Для этого:

откройте запрос на сертификат и нажмите кнопку «Печать »

распечатайте бланк сертификата ключа АСП в 2 (двух) экземплярах , на бланке поставьте подпись владельца сертификата, подпись руководителя (подписант с правом первой подписи) и печать организации

заверенные бланки сертификата ключа АСП необходимо предоставить в обслуживающее вас подразделение банка

После активации ключей АСП Банком вы сможете подписывать документы в системе. Активация ключей АСП может занимать до 2 (двух) рабочих дней после получения сертификата ключа АСП.

Перегенерация ключей АСП

Обращаем ваше внимание, обновление ключей АСП возможно только в том случае, если на момент генерации еще действуют текущие ключи АСП. Если срок действия ключей АСП уже истек, необходимо выполнить Генерацию ключей АСП.

Для обновления ключей АСП выполните следующее:

Для создания ключей АСП для пользователя с правом первой подписи, подключите устройство USB-token (для каждого подписанта - отдельное устройство). Для создания ключей АСП для пользователя с правом второй подписи используйте съемный носитель - USB-флеш-накопитель.

Можно выполнить перегенерацию на тот же носитель, где хранятся текущие ключи АСП, или выбрать другой.

Для хранения ключей АСП в устройстве USB-token выберите из списка AKS ifdh 0, AKS ifdh 1,Aladdin Token JC 0 или JaCarta 00 (цифры могут отличаться).

Для хранения на съемном носителе - USB-флеш-накопитель выберите Дисковод (E,H, F и т.д.). Нажмите «ОК »

Для генерации ключей АСП перемещайте указатель мыши в пределах данного окна до тех пор, пока шкала не заполнится полностью.

Затем появится окно ввода пароля к устройству для хранения ключей.

Если используется новое устройство USB-token, необходимо указать стандартный пароль к устройству (если Вы его не меняли), либо тот пароль, который был указан при смене стандартного на более безопасный.

Если ключи хранятся на съемном носителе, то в полях «Новый пароль » и «Подтверждение » задайте пароль, который в дальнейшем будет использоваться для подписи документов.

Нажмите «ОК», чтобы завершить процедуру перегенерации ключей АСП.

Созданный документ отметьте галочкой и нажмите кнопку «Подписать », выберите действующие ключи АСП и подпишите документ, затем нажмите «Отправить ».

После того как документ окажется в статусе «Обработан », новые ключи АСП становятся активными, старые ключи АСП перестают действовать.

Если в качестве такого устройства используется USB-token, то необходимо указать пароль для данного устройства.

Обращаем ваше внимание, что сертификаты для системы «ELBRUS Internet» невозможно копировать и переносить на другие устройства.

Смена пароля на устройство USB-token

В целях безопасности рекомендуем вам изменить стандартный пароль доступа сразу после получения устройства USB-token. Пользователь несет ответственность за сохранность пароля. Не передавайте и не сообщайте пароль доступа к устройству USB-token третьим лицам.

Смена пароля производится с помощью утилиты «eToken Properties ». Чтобы запустить программу, зайдите в пункт меню «Пуск» - «Программы» - «eToken» - «eToken PKI Client» - «eToken Properties» .

Запустив программу, вставьте устройство USB-token. Оно станет активным, и появится список доступных действий.
Для того чтобы сменить пароль USB-token, необходимо осуществить следующие действия:

Забыл pin-код для USB-Token

Если при получении устройства USB-token вы не меняли pin-код, то попробуйте ввести 1234567890.

Если данный pin-код не подходит, значит стандартный pin-код был изменен. Если вспомнить его не удаётся, вам необходимо инициализировать USB-token и повторить процедуру генерации ключей АСП.

Во время процедуры сброса пароля удаляются все данные с USB-token.

Чтобы инициализировать USB-token необходимо:

Порядок действий в случае компрометации ключей

Компрометацией ключей является:

Увольнение сотрудников, имевших доступ к ключевой информации.

Факт несанкционированного копирования ключевой информации.

Утеря ключевых носителей.

В случае компрометации ключей:

Прекратите обмен электронными документами с банком.

Сообщите о факте компрометации в банк.

Проверьте все свои исходящие платежи, поступившие в банк с момента, предшествующего факту компрометации.

При необходимости - получите в банке новый ключевой носитель или регистрационные данные.

Сгенерируйте новый набор ключей.

Зарегистрируйте новый набор ключей в банке.

По согласованию с банком продолжите работу с новым набором ключей.

Сообщить о подозрении на компрометацию ключей можно следующими способами:

Личное обращение уполномоченного представителя клиента в обслуживающее подразделение банка.

Обращение клиента в службу поддержки по телефону .

Направление информации о компрометации ключа по факсу или .
Текст обращения: «Просьба заблокировать доступ в банк-клиент в связи с подозрением на компрометацию».

Обращение через форму обратной связи.

Разблокировка учетной записи

Для снятия блокировки с учетной записи пользователя системы «ELBRUS Internet» необходимо обратиться в обслуживающее подразделение банка и предоставить заявление о разблокировке указанного пользователя.

Заявление пишется в свободной форме на бланке организации.

Невозможно отобразить страницу

Отсутствие доступа к системе вполне возможно, если на вашем компьютере или же на прокси-сервере закрыто соединение по порту 443. Данный порт (443) должен быть открыт для установки защищенного SSL-соединения (протокол https) с нашим веб-сервером.

Если сложность не в этом, пожалуйста, свяжитесь с технической поддержкой и опишите нам возникающие ошибки, мы постараемся разобраться и предложить решение.

Связаться со службой технической поддержки системы ELBRUS можно по телефону ,

Работа с документом в Elbrus

Создание платежного поручения

1.1. Для создания платежного поручения
В списке платежных поручений нажмите кнопку на панели инструментов «Создать новый документ ».

Если вы работаете в системе от имени пользователя, который входит в более чем одну из числа зарегистрированных в системе организаций, система предложит указать организацию, от имени которой создается документ:

1.2. Примечание
Критичные ошибки будут выделены пиктограммами, пример ошибки - отсутствие назначения платежа; некритичные замечания, при которых допускается отправка документа , - пиктограммами, пример замечания (предупреждения) - указание неверного вида платежа.

1.3. Формирование документа

Новый документ возможно создать несколькими способами:

Путем ручного заполнения реквизитов документа в электронной форме.

Путем создания по шаблону.

Путем создания копии существующего документа.

Путем импорта документа из бухгалтерской системы.

При попытке сохранения документа система проверяет корректность заполнения полей.

В зависимости от результатов проверки созданный/импортированный документ после сохранения получит один из следующих статусов:

«Ошибка контроля » - если проверка выявила ошибки.Документ с этим статусом может быть отредактирован либо удален. Если отредактированный документ при сохранении проходит проверку без ошибок, он сохраняется со статусом «Создан »;

«Создан»/«Импортирован » - если проверка не выявила ошибок.Документ с этим статусом может быть изменен, удален либо подписан. Если при сохранении измененного документа проверка выявляет ошибки, он сохраняется со статусом «Ошибка контроля ».

1.4. Примечание

После процедуры проверки заполненных полей документа система выводит в отдельном окне итоговый список ошибок и предупреждений. При наличии предупреждений есть возможность сохранить и подписать документ.

Документы со статусом «Создан » и «Импортирован » можно подписать и отправить в банк для обработки. Для отправки платежных документов необходимо проставить и первую и вторую подписи, для неплатежных документов (письма, запрос выписок) достаточно одной подписи (либо одна первая, либо одна вторая). После подписи документ может получить один из следующих статусов:

«Частично подписан » - данный статус означает, что документ подписан всего одной подписью из двух. Отправить на обработку документ с таким статусом невозможно;

«Подписан » - данный статус означает, что документ полностью подписан и готов к отправке для обработки в банке.

Импорт/Экспорт документов из «1С»

Система «ELBRUS Internet» поддерживает возможность обмена данными (импорт/экспорт) с 1С.

3.1. Экспорт выписок в «1С»
Для экспорта выписок в «1С» необходимо выполнить следующие действия:

3.2. Импорт платежных поручений из «1С»
Для импорта документов из «1С»:

В результате выполнения указанных действий будет выполнен импорт документов из «1С».

Создание шаблона на основе документа

Для создания шаблона на основе существующего документа:

Справочники

В процессе работы с системой пользователям может потребоваться вводить одни и те же данные при заполнении реквизитов различных документов.

К примеру, при формировании платежных поручений может потребоваться указать показатель статуса налогоплательщика - один из ряда возможных. Для упрощения использования информации и снижения вероятности ввода ошибочных значений, часть данных вынесена в специальные реестры, называемые справочниками. В примере с платежными поручениями все возможные показатели статуса налогоплательщика вынесены в справочник показателей статуса налогоплательщика. Таким образом, при формировании платежных поручений отсутствует необходимость в ручном вводе значений показателей статуса налогоплательщика.

Особенности работы со справочниками
В системе справочники обладают следующими особенностями.
Записи справочника могут описывать поведение системы. К примеру, справочник способов расчета НДС содержит перечень возможных правил учета суммы налога на добавленную стоимость.
Наполнение справочников может быть выполнено вручную.
В зависимости от области применения в системе различают следующие виды справочников:

Корпоративные - справочники, используемые клиентской и банковской частью системы. Записи справочника могут быть использованы при заполнении реквизитов исходящих документов. При приеме документов система осуществляет проверку соответствия значений реквизитов документов данным, содержащимся в справочниках. Заполнение и поддержание данных справочников в актуальном состоянии осуществляется банком;

Локальные - справочники, содержащие информацию о корреспондентах, бенефициарах и назначениях платежа. Локальные справочники могут быть использованы клиентами при формировании исходящих документов. Информация, содержащаяся в справочниках, для каждого клиента различна. К примеру, у каждого клиента может быть свой перечень бенефициаров, информация о которых содержится в справочнике бенефициаров. Просмотр и заполнение данных справочников осуществляется клиентом

В процессе работы с системой пользователям может потребоваться вводить одни и те же данные при заполнении

Актуальность данных локальных справочников
В процессе эксплуатации системы информация, содержащаяся в справочниках, может потерять актуальность. Для поддержания актуальности информации необходимо периодически выполнять обновление справочников.
Обновление данных справочников может быть выполнено посредством ручного ввода значений в записях справочников.

При наполнении данных справочников система осуществляет проверку соответствия введенного значения определенным требованиям.

Наполнение данных справочников может быть выполнено вручную для следующих локальных справочников:
Общие:

Справочник назначений платежа.

Корреспонденты.

Бенефициары.

Ответственные исполнители.

Паспорта сделок.

Бенефициары гарантии.

Справочник БИК РФ.

Виды валютных операций 138-И.

Справочник стран.

Справочник видов платежей.

РКО по рублевым операциям:

Справочник видов платежа.

Справочник очередностей платежа.

Справочник видов операций.

Справочник кассовых символов.

Справочник для налоговых платежей:

Справочник КБК.

Справочник показателей статуса налогоплательщика.

Справочник показателей основания платежа.

Справочник показателей налогового периода.

Справочник показателей типа платежа.

РКО по валютным операциям:

Международный справочник банков.

Справочник типов комиссий за перевод.

Справочник типов обосновывающих документов.

Справочник видов контрактов (кредитных договоров).

Справочник кодов видов подтверждающих документов.

Справочник кодов валют.

Курсы ЦБ.

Справочник сроков погашения суммы кредитного договора.

Справочник кодов ставок ЛИБОР.

При формировании выписки за период, оканчивающийся текущим днем, выписка создается до предыдущего дня

В выписку за период входят только итоговые выписки, которые формируются на следующий день после проведения операции по счету.